Reporte de Rendimiento por Agente
Compará la productividad de cada persona de tu equipo
Categoría: analitica
Acerca de la extensión
Una extensión que mide el desempeño de cada agente: cantidad de conversaciones atendidas, tiempo de respuesta, leads cerrados y tasa de conversión. Identificá a tus mejores vendedores, detectá quién necesita apoyo y tomá decisiones con datos en vez de intuición.
Funcionalidades
- Métricas individuales por agente
- Tiempo de respuesta y volumen atendido
- Ranking de conversión del equipo
- Comparación entre períodos
Integración Cliengo
- Lee tus conversaciones de Cliengo
- Agrupa la actividad por agente
Etiquetas
Permisos solicitados
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- contacts:read