Derivación Inteligente
Cada consulta directo al equipo que la puede resolver
Categoría: automatizacion
Acerca de la extensión
Enrutá cada conversación al equipo correcto según palabras clave, producto consultado o página de origen. Ventas recibe ventas, soporte recibe soporte, administración recibe facturas. Menos derivaciones internas, respuestas más rápidas y clientes menos mareados.
Funcionalidades
- Reglas por palabra clave y página de origen
- Equipos de destino configurables
- Derivación con contexto incluido
- Métricas de precisión del ruteo
Integración Cliengo
- Lee tus conversaciones y su contenido
- Asigna cada consulta al equipo indicado
Etiquetas
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