Encuestas NPS y CSAT
Medí la satisfacción de tus clientes después de cada conversación
Categoría: experiencia
Acerca de la extensión
Una extensión que envía encuestas de NPS y CSAT automáticamente cuando termina una conversación, y guarda el resultado junto al contacto en Cliengo. Descubrí qué tan contentos están tus clientes, detectá a los detractores a tiempo y mejorá tu atención con datos reales.
Funcionalidades
- Encuestas NPS y CSAT automáticas
- Envío al cerrar la conversación
- Puntaje y comentario guardados por contacto
- Tablero con la evolución de la satisfacción
Integración Cliengo
- Detecta el cierre de tus conversaciones
- Asocia cada respuesta al contacto en Cliengo
Etiquetas
Permisos solicitados
- account:read
- contacts:read